MAGASINER EN TOUTE SÉCURITÉ

Comment savoir si un site Web vendant un produit XTRATUF® est légitime?

LE PROBLÈME : Un nombre croissant de sites Web « utilisent » notre site et ses images, son contenu et son logo pour créer une page qui imite l’apparence et la convivialité de xtratuf.com puis ils publient des promotions élevées ciblées sur les réseaux sociaux. Ces sites sont dirigés par des fraudeurs qui débiteront votre carte de crédit, puis : ne vous enverront rien ou peut-être quelque chose de totalement différent, comme des chaussettes.

CONSEILS POUR MAGASINER EN SÉCURITÉ :

• Est-ce un magasin autorisé inscrit dans notre Localisateur de magasin?
• L’URL est-elle suspecte? xtratuf.ca est le SEUL site de commerce électronique offert par le magasin XTRATUF®. Nous n’avons de pas de points de vente en ligne ni de magasins à rabais, ayant des URL différentes ou similaires. Nous vendons à d’autres tiers légitimes et vous devriez vous sentir en sécurité à partir de n’importe lequel de ces sites accessibles à partir de liens publiés dans notre sélecteur de pays ou de notre localisateur de magasin.
• Si le rabais semble trop bon pour être vrai, il l'est.
• Le courriel de contact ne doit pas provenir d’un fournisseur de courriel commercial (p. ex. hotmail.com, gmail.com, yahoo.), mais bien être une adresse de l’entreprise.
• Les politiques concernant l’expédition, les remboursements, etc. sont mal écrites ou ne sont pas logiques.
• Appelez notre équipe du Service à la clientèle aux États-Unis au 1-855-468-7404 si vous êtes sur un autre site Web et ne savez pas s’il s’agit de notre site vérifié. Nous sommes là pour répondre à vos questions.
• Si vous trouvez un site frauduleux ou si vous avez été victime d’une fraude, vous pouvez le signaler ici : https://www.bbb.org/scamtracker/us/

ACHETÉ SUR UN SITE WEB ILLÉGITIME : Veuillez communiquer immédiatement avec votre société émettrice de carte de crédit.